Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

sp668e thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
sp668e Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ sp668e sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn biểu tượng chat góc phải — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' — đội ngũ sẽ xác nhận và xử lý trong ngày làm việc tiếp theo.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ trang hồ sơ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách sp668e bảo vệ dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại. Chúng tôi xem xét chính sách lưu trữ dữ liệu định kỳ và xóa thông tin không còn cần thiết theo đúng quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Quyền truy cập nội bộ được kiểm soát và ghi nhật ký đầy đủ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sp668e xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán và lịch sử giao dịch. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để duy trì phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại.

Có. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại, toàn bộ kết nối mã hóa qua SSL.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo luật.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các tab hoặc tắt màn hình. Xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn còn nguyên.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ sp668e hoạt động hợp lệ theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang ở.